¿Qué es un organigrama?
Un organigrama es un diagrama que transmite visualmente la estructura interna de una empresa al especificar los roles, responsabilidades y relaciones entre los individuos dentro de una entidad. Es una manera de visualizar una burocracia.
Los organigramas se denominan alternativamente «organigramas» o «organigramas».
Puntos clave
- Un organigrama representa gráficamente la estructura de una organización, destacando los diferentes puestos, departamentos y responsabilidades que conectan a los empleados de la empresa entre sí y con el equipo directivo.
- Los organigramas pueden ser amplios y representar a toda la empresa, o pueden ser específicos de un departamento o unidad, centrándose en un radio de la rueda.
- La mayoría de los organigramas están estructurados utilizando el modelo «jerárquico», mostrando a la gerencia u otros funcionarios de alto rango en la parte superior y a los empleados de nivel inferior debajo de ellos.
- Otros tipos de organigramas incluyen el organigrama plano, el organigrama matricial y el organigrama divisional.
Comprender los organigramas
Los organigramas describen ampliamente una organización comercial completa o profundizan en un departamento o unidad específica.
Los organigramas muestran gráficamente el estado de clasificación de un empleado en relación con otras personas dentro de la empresa. Por ejemplo, un asistente de dirección invariablemente se ubicará directamente debajo de un director en el gráfico, lo que indica que el primero reporta al segundo. Los organigramas usan símbolos simples como líneas, cuadrados y círculos para conectar varios títulos de trabajo relacionados.
Independientemente de la estructura de una organización, los organigramas son tremendamente útiles cuando una entidad contempla reestructurar su fuerza laboral o cambiar su complejo de gestión. Más importante aún, los organigramas permiten a los empleados ver de manera transparente cómo encajan sus funciones en la estructura general de la empresa.
organigrama jerárquico
Este modelo más común coloca a las personas de mayor rango en la parte superior de las clasificaciones y coloca a las personas de menor rango debajo de ellos. Las jerarquías organizacionales generalmente dependen de la industria, la ubicación geográfica y el tamaño de la empresa.
Por ejemplo, una empresa pública generalmente muestra a los accionistas en el cuadro superior, seguido de lo siguiente en orden vertical descendente:
- Presidente del consejo de directores
- Vicepresidente de la Junta
- Miembros de la Junta
- Director Ejecutivo (CEO)
- Otros ejecutivos de C-suite (unidos por líneas horizontales)
Otros títulos de trabajo que los ejecutivos de C-suite pueden buscar incluyen:
- Presidente
- Vicepresidente sénior
- Vicepresidente
- Vice Presidente asistente
- director sénior
- Subgerente
- Gerente
- subdirector
- Empleados de tiempo completo
- Empleados a tiempo parcial
- Contratistas
Muchas organizaciones formales están organizadas jerárquicamente y pueden verse como un gráfico. Estos incluyen empresas, pero también organizaciones sin fines de lucro, gobiernos, escuelas y universidades, y el ejército (como lo ilustra el gráfico a continuación).
Del ejército al equipo.
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No existe una sola forma correcta de modelar un organigrama, siempre que identifique a los funcionarios, empleados, departamentos y funciones de la empresa y cómo interactúan entre sí.
Otros tipos de organigramas
- Departamento – También conocido como gráfico «horizontal», el gráfico plano coloca a los individuos en pie de igualdad, lo que indica una mayor igualdad de poder y toma de decisiones autónoma que la típica de los empleados en empresas jerárquicas.
- Matriz — Esta estructura organizativa más complicada agrupa a las personas en función de sus competencias comunes, los departamentos en los que trabajan y a quién pueden informar. Los gráficos de matriz a menudo conectan a los empleados y equipos con más de un gerente, como un desarrollador de software que está trabajando en dos proyectos: uno con su gerente de equipo habitual y otro con un gerente de producto separado. En este escenario, el gráfico de matriz conectaría al desarrollador de software con cada gerente con el que está trabajando, con líneas verticales.
- Divisional — Este gráfico desglosa la empresa según unos criterios específicos. Podría ser por líneas de productos ofrecidos o regiones geográficas. Un ejemplo sería un fabricante de automóviles que organiza su empresa por tipo de producto. Las divisiones respectivas tendrían cierta autonomía, pero esto probablemente incurriría en costos generales adicionales.
¿Qué debe mostrar un organigrama?
Un organigrama debe mostrar visualmente cuál es el estado de un empleado en particular en relación con otras personas dentro de la empresa. Por ejemplo, un asistente de dirección invariablemente se ubicará directamente debajo de un director en el gráfico, lo que indica que el primero reporta al segundo.
¿Por qué es importante un organigrama?
Los organigramas representan la jerarquía de una organización, que puede identificar claramente la antigüedad y las líneas de autoridad que deben seguirse. También puede mostrar qué roles son responsables de qué tareas, divisiones, departamentos o regiones. Esto puede eliminar la ambigüedad y mejorar la comunicación.
¿Cuáles son los organigramas más utilizados?
Los dos tipos de formatos de organigrama más utilizados son el jerárquico y el plano. El jerárquico es el más común y muestra la clasificación de las personas por su función en la empresa en orden vertical descendente. Un formato plano, también conocido como organigrama «horizontal», coloca a todos los individuos en pie de igualdad y es indicativo de una toma de decisiones autónoma donde este poder se comparte por igual.
¿Cómo creo un organigrama?
Los paquetes de software y las plantillas web están disponibles para ayudar a crear un organigrama. Incluso puedes hacer el tuyo a mano. La clave es representar la jerarquía de la organización, con posiciones más altas en la parte superior. Debajo de cada puesto debe haber puestos y roles subordinados, que pueden estar segregados por división o departamento. Dependiendo de cómo esté estructurada la organización en la realidad, el gráfico debería aproximarla.
¿Cuáles son otros tipos de organigramas?
Menos difundidos, pero todavía efectivos en la definición de roles, son los organigramas matriciales y divisionales. El organigrama matricial agrupa a las personas según sus competencias comunes, los departamentos en los que trabajan y las personas a las que reportan. Recibe el sobrenombre de «matriz», ya que muestra empleados y equipos interconectados con más de un gerente. Divisional mostraría la organización de una empresa en función de algunos criterios específicos, como una línea de productos o un área geográfica. Por ejemplo, un fabricante de automóviles podría estar organizado según los diferentes tipos de productos que ofrece.
La línea de fondo
Los organigramas proporcionan una comprensión visual de la estructura y la jerarquía de una organización. Esto puede proporcionar una idea de cómo se distribuye la información y la instrucción entre las organizaciones, que pueden ir desde agencias gubernamentales hasta corporaciones y el ejército. Los puestos más altos aparecen en la parte superior de la tabla de clasificación con los roles subordinados debajo de ellos. El aspecto y el flujo del gráfico varían según el tamaño de una organización y cómo se organizan sus funciones.
