¿Qué es la subcontratación?
La subcontratación es la práctica comercial de contratar a una parte externa a una empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente realizan internamente los empleados y el personal de la empresa. La externalización es una práctica que suelen realizar las empresas como medida de reducción de costes. Como tal, puede afectar una amplia gama de trabajos, desde el servicio al cliente hasta la fabricación y el back office.
La subcontratación se reconoció por primera vez como una estrategia corporativa en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía corporativa a lo largo de la década de 1990. La práctica de la subcontratación es objeto de considerable controversia en muchos países. Los opositores dicen que ha causado pérdidas de empleos a nivel nacional, particularmente en el sector manufacturero. Los defensores dicen que crea un incentivo para que las empresas y corporaciones asignen recursos donde son más efectivos, y que la subcontratación ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala global.
Puntos clave
- Las empresas utilizan la subcontratación para reducir los costos laborales, incluidos los salarios del personal, los gastos generales, el equipo y la tecnología.
- Las empresas también utilizan la subcontratación para reducir y concentrarse en los aspectos centrales del negocio, subcontratando operaciones menos críticas a organizaciones externas.
- La desventaja es que la comunicación entre la empresa y los proveedores externos puede ser difícil y las amenazas a la seguridad pueden aumentar cuando varias partes tienen acceso a datos confidenciales.
- Algunas empresas subcontratarán como una forma de mover las cosas en el balance general.
- Los empleados subcontratados, por ejemplo con 1099 trabajadores subcontratados, pueden darle a la empresa una ventaja a la hora de pagar impuestos.
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Subcontratación
Comprensión de la subcontratación
La subcontratación puede ayudar a las empresas a reducir significativamente los costos laborales. Cuando una empresa utiliza la subcontratación, solicita la ayuda de organizaciones externas no afiliadas a la empresa para completar ciertas tareas. Las organizaciones externas suelen establecer estructuras de pago diferentes con sus empleados que la empresa de subcontratación, lo que les permite completar el trabajo por menos dinero. En definitiva, esto permite a la empresa que ha optado por externalizar reducir sus costes laborales.
Las empresas también pueden evitar los gastos asociados con los gastos generales, el equipo y la tecnología.
Además del ahorro de costos, las empresas pueden adoptar una estrategia de subcontratación para enfocarse mejor en los aspectos centrales del negocio. La subcontratación de tareas menores puede mejorar la eficiencia y la productividad porque otra entidad realiza estas tareas menores mejor que la propia empresa. Esta estrategia también puede conducir a tiempos de respuesta más rápidos, mayor competitividad dentro de una industria y costos operativos generales reducidos.
Las empresas utilizan la subcontratación para reducir los costos laborales y los gastos comerciales, pero también para permitirles concentrarse en los aspectos centrales del negocio.
Ejemplos de subcontratación
Los mayores beneficios de la subcontratación son el ahorro de tiempo y costos. Un fabricante de computadoras personales podría comprar componentes internos para sus máquinas de otras empresas para ahorrar en costos de producción. Un bufete de abogados podría almacenar y hacer copias de seguridad de sus archivos utilizando un proveedor de servicios de computación en la nube, lo que le daría acceso a la tecnología digital sin invertir grandes sumas de dinero para poseer la tecnología.
Una pequeña empresa puede decidir subcontratar las tareas de contabilidad a una empresa de contabilidad, ya que esto puede ser más económico que contratar a un contador interno. A otras empresas les resulta ventajoso subcontratar las funciones de los departamentos de recursos humanos, como la nómina y el seguro médico. Cuando se usa correctamente, la subcontratación es una estrategia eficaz para reducir los gastos e incluso puede dar a una empresa una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Críticas a la subcontratación
La subcontratación tiene desventajas. La firma de contratos con otras empresas puede requerir tiempo y esfuerzo adicional por parte del equipo legal de una empresa. Las amenazas de seguridad ocurren si otra parte tiene acceso a la información confidencial de una empresa y luego esa parte sufre una violación de datos. Podría haber una falta de comunicación entre la empresa y el proveedor externo, lo que podría retrasar la finalización de los proyectos.
Consideraciones Especiales
La subcontratación internacional puede ayudar a las empresas a aprovechar las diferencias en los costos de mano de obra y producción entre países. La dispersión de precios en otro país puede llevar a una empresa a trasladar algunas o todas sus operaciones al país más barato para aumentar la rentabilidad y seguir siendo competitiva dentro de una industria. Muchas grandes empresas han eliminado todo su centro interno de llamadas de servicio al cliente, externalizando esa función a empresas de terceros ubicadas en ubicaciones de bajo costo.
¿Qué es la subcontratación?
Visto por primera vez como una estrategia comercial formal en 1989, la subcontratación es el proceso de contratar a terceros para realizar servicios que normalmente realizaba la empresa. A menudo, la subcontratación se utiliza para que una empresa pueda concentrarse en sus operaciones principales. También se utiliza para reducir los costes laborales, entre otros. Si bien la privacidad ha sido objeto de controversia recientemente por parte de los contratistas externos, también ha generado críticas por su impacto en el mercado laboral en las economías nacionales.
¿Cuál es un ejemplo de subcontratación?
Considere un banco que subcontrata sus operaciones de servicio al cliente. Aquí, todas las consultas o quejas de los clientes con respecto a su servicio de banca en línea serían manejadas por un tercero. Si bien optar por subcontratar ciertas operaciones comerciales suele ser una decisión compleja, el banco determinó que sería la asignación de capital más efectiva dada la demanda de los consumidores, la especialidad del tercero y los atributos de ahorro de costos.
¿Cuáles son las desventajas de la subcontratación?
Las desventajas de la subcontratación incluyen dificultades de comunicación, amenazas de seguridad donde los datos confidenciales están cada vez más en juego y obligaciones legales adicionales. En un nivel más amplio, la subcontratación puede tener el potencial de interrumpir una fuerza laboral. Un ejemplo que a menudo viene a la mente es la industria manufacturera en Estados Unidos, donde gran parte de la fabricación ahora se ha trasladado internacionalmente. A su vez, han surgido a mayor escala trabajos de fabricación más especializados, como la robótica o las máquinas de precisión.
La línea de fondo
Si bien la subcontratación puede ser beneficiosa para una organización que valora el tiempo por encima del dinero, pueden materializarse algunas desventajas si la organización quiere mantener el control. La subcontratación de la fabricación de un artículo simple como la ropa implicará mucho menos riesgo que la subcontratación de algo complejo como el combustible para cohetes o el modelado financiero. Las empresas que buscan subcontratar deben sopesar adecuadamente los beneficios y los riesgos antes de seguir adelante.
