¿Qué es el sector servicios?
El sector de servicios produce bienes intangibles, más precisamente servicios en lugar de bienes, y según la Oficina del Censo de EE. UU. incluye varias industrias de servicios, incluidos los servicios de almacenamiento y transporte; servicios de información; valores y otros servicios de inversión; servicios profesionales; gestión de residuos; seguro de salud y social; y artes, entretenimiento y recreación. Los países con economías centradas en el sector de servicios se consideran más avanzados que las economías industriales o agrícolas.
Puntos clave
- El sector servicios es el tercer sector más grande de la economía, después de la producción de materias primas y la manufactura.
- El sector de servicios abarca una amplia variedad de servicios tangibles e intangibles, desde limpieza de oficinas hasta conciertos de rock y cirugía cerebral.
- El sector de servicios es el sector más grande de la economía global en términos de valor agregado y es especialmente importante en las economías más avanzadas.
Entender el sector servicios
El sector de servicios, también conocido como sector terciario, es el tercer nivel en la economía de tres sectores. En lugar de fabricar productos, esta industria produce servicios de mantenimiento y reparación, capacitación o consultoría. Los ejemplos de trabajos de la industria de servicios incluyen limpieza, giras, enfermería y enseñanza. Por el contrario, las personas empleadas en sectores industriales o manufactureros producen bienes tangibles, como automóviles, ropa o equipos.
Entre los países que ponen un fuerte énfasis en el sector de los servicios, Estados Unidos, el Reino Unido, Australia y China figuran entre los líderes. En Estados Unidos, el Institute for Supply Management (ISM) produce un índice mensual que detalla el estado general de la actividad económica en el sector servicios. Este índice se considera una medida de la salud económica general del país porque aproximadamente dos tercios de la actividad económica de los EE. UU. tiene lugar en el sector de servicios.
El sector servicios en la economía tripartita
El sector de servicios o terciario es el tercer bloque de construcción de una economía tripartita. El primer sector económico, el sector primario, cubre las actividades agrícolas, mineras y agrícolas en la economía. El sector secundario cubre las actividades de fabricación y comercio que facilitan la producción de bienes tangibles a partir de las materias primas producidas por el sector primario. El sector de servicios, aunque clasificado como el tercer sector económico más grande, es responsable de la mayor parte de la actividad económica en la economía mundial.
Tecnología en el sector servicios
La tecnología, especialmente los sistemas informáticos, está dando forma a la forma en que operan las empresas en el sector de servicios. Las empresas de este sector se están centrando rápidamente más en lo que se conoce como la economía del conocimiento, o la capacidad de superar a los competidores al comprender lo que quieren y necesitan sus clientes objetivo, y operar para satisfacer esos deseos y necesidades rápidamente con un costo mínimo. En casi todos los sectores de la industria, las empresas están adoptando nuevas tecnologías para fortalecer la producción, aumentar la velocidad y la eficiencia, y reducir la cantidad de empleados necesarios para la operación. Esto reduce los costos y mejora los flujos de ingresos entrantes.
