¿Qué es Recursos Humanos (RRHH)?
Recursos humanos (HR) es la división de una empresa encargada de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a los candidatos para el puesto. También ejecuta programas de beneficios para empleados.
Recursos humanos juega un papel clave para ayudar a las empresas a abordar un entorno empresarial que cambia rápidamente y una mayor demanda de empleados de calidad en el siglo XXI.
John R. Commons, un economista institucional estadounidense, acuñó por primera vez el término recursos humanos en su libro La distribución de la riquezapublicado en 1893. Sin embargo, no fue sino hasta el siglo XX que los departamentos de recursos humanos se desarrollaron formalmente y se encargaron de tratar los malentendidos entre los empleados y sus empleadores.
Puntos clave
- Recursos humanos (HR) es la división de una empresa responsable de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a los candidatos para el puesto.
- HR también administra los programas de beneficios para empleados.
- Un departamento de recursos humanos también maneja la compensación y los beneficios y los despidos de empleados.
- Debe mantenerse al día con todas las leyes que puedan afectar a la empresa ya sus empleados.
- Muchas empresas han trasladado las tareas administrativas tradicionales de recursos humanos, como la nómina y los beneficios, a proveedores externos.
Comprender los recursos humanos (HR)
Un departamento de recursos humanos es un componente esencial de cualquier negocio, independientemente del tamaño de la organización. Tiene la tarea de maximizar la productividad de los empleados y proteger a la empresa de cualquier problema que pueda surgir dentro de la fuerza laboral.
Las responsabilidades de Recursos Humanos incluyen compensación y beneficios, reclutamiento, despido y actualización de cualquier ley que pueda afectar a la empresa y sus empleados.
Actividad clave de recursos humanos
La investigación realizada por The Conference Board, un grupo de expertos empresariales dirigido por sus miembros, identificó seis actividades clave relacionadas con las personas que RR.HH. debe realizar para agregar valor a una empresa. Estoy:
- Administrar y utilizar a las personas de manera eficaz
- Vincular la evaluación del desempeño y la remuneración a las competencias
- Desarrollar habilidades que mejoren el desempeño individual y organizacional.
- Aumentar la innovación, la creatividad y la flexibilidad necesarias para mejorar la competitividad
- Aplicar nuevos enfoques al diseño de procesos de trabajo, la planificación de la sucesión, el desarrollo profesional y la movilidad interorganizacional
- Gestionar la implementación e integración de la tecnología a través de la mejora del personal, la formación y la comunicación con los empleados.
Estrategias de gestión de recursos humanos
Desde la década de 1980, ha habido un impulso de iniciativas estratégicas dentro de los departamentos de recursos humanos. Este movimiento se basó en investigaciones relacionadas con el impacto de los problemas de los empleados en el éxito comercial a largo plazo de una empresa.
En conjunto, estas estrategias a veces se denominan estrategias de gestión de recursos humanos (HRM). HRM es un enfoque integral para administrar empleados y la cultura y el entorno de una organización. Se centra en la contratación, gestión y dirección general de las personas que trabajan en una organización.
Un departamento de recursos humanos que adopta estrategias de gestión de recursos humanos suele desempeñar un papel más activo en la mejora de la fuerza laboral de una organización. Puede recomendar procesos comerciales, enfoques y soluciones a la gerencia.
Google es un ejemplo de una organización que ha adoptado un enfoque más activo en las relaciones con los empleados a través de su departamento de recursos humanos. La empresa ofrece muchos beneficios a los empleados. La sede de la empresa cuenta con una amplia gama de instalaciones para los empleados, incluidos gimnasios, pistas de hockey sobre patines y fosos de herradura. Para Google, los empleados felices equivalen a empleados productivos.
En 1901, National Cash Register Company, conocida hoy como NCR Corporation, estableció un departamento de personal (el predecesor de recursos humanos) para administrar los salarios, la seguridad laboral y las preocupaciones de los empleados.
Consideraciones Especiales
Desde mediados del siglo XX, algunas empresas han subcontratado algunas de las funciones administrativas y transaccionales de recursos humanos más tradicionales en un esfuerzo por permitir que el departamento recomiende e implemente programas de valor agregado más significativos que impacten positivamente en el negocio.
Las funciones que se pueden subcontratar en este proceso incluyen administración de nómina, beneficios para empleados, reclutamiento, verificación de antecedentes, entrevistas de salida, gestión de riesgos, resolución de disputas, seguridad y políticas de oficina.
El uso de herramientas modernas, como el software de reclutamiento, puede ayudar a mejorar la eficiencia de los departamentos de recursos humanos. A su vez, esto puede darles más libertad para concentrarse en agregar más y más valor.
¿Cuál es el papel de RRHH?
Un departamento de recursos humanos se centra en la contratación y retención de empleados dentro de una empresa. Recursos humanos normalmente encuentra, contrata (y despide) y capacita a los empleados. Supervisar las relaciones con los empleados. Administra los programas de beneficios. Es donde un empleado acude con preguntas sobre su puesto en la empresa, para abordar inquietudes y expresar quejas.
¿Qué es la Gestión de Recursos Humanos (HRM)?
HRM es un enfoque estratégico para administrar a los empleados, la cultura laboral y el entorno laboral de una empresa para que las personas puedan funcionar de la manera más efectiva y productiva posible. Por lo general, implica el uso de métricas para medir el éxito de la fuerza laboral.
¿Cuáles son los 5 tipos de RRHH?
Hay numerosas e importantes funciones relacionadas con los recursos humanos realizadas por un departamento de recursos humanos. Cinco tipos bien conocidos de estas responsabilidades podrían incluir:
- Reclutamiento, contratación e incorporación de nuevos empleados
- Gestión de la compensación y los beneficios de los empleados.
- Ofrecer trabajo/desarrollo profesional a los empleados
- Abordar los problemas relacionados con el trabajo de cada empleado
- Desarrollar políticas que afecten el entorno laboral en toda la empresa.
