¿Qué es un Asistente Virtual?
Un asistente virtual es un contratista independiente que brinda servicios administrativos a los clientes mientras opera desde la oficina del cliente. Un asistente virtual normalmente trabaja desde una oficina en casa, pero puede acceder a los documentos de programación necesarios, como calendarios compartidos, de forma remota.
Las personas empleadas como asistentes virtuales a menudo tienen varios años de experiencia como asistente administrativo o gerente de oficina. Se están abriendo nuevas oportunidades para los asistentes virtuales expertos en redes sociales, gestión de contenido, redacción de publicaciones en blogs, diseño gráfico y marketing en Internet. A medida que el trabajo desde casa se vuelve más aceptado tanto por los trabajadores como por los empleadores, se espera que aumente la demanda de asistentes virtuales calificados.
Puntos clave
- Un asistente virtual es una persona que trabaja por cuenta propia y se especializa en ofrecer servicios administrativos a los clientes desde una ubicación remota, generalmente una oficina en casa.
- Las tareas típicas que podría realizar un asistente virtual incluyen programar citas, hacer llamadas telefónicas, hacer arreglos de viaje y administrar cuentas de correo electrónico.
- Algunos asistentes virtuales se especializan en ofrecer servicios de diseño gráfico, redacción de blogs, contabilidad, redes sociales y marketing.
- Para un empleador, uno de los beneficios de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita.
Cómo funciona un asistente virtual
Los asistentes virtuales se han vuelto más importantes a medida que las pequeñas empresas y las nuevas empresas dependen de las oficinas virtuales para mantener bajos los costos, y las empresas de todos los tamaños aumentan el uso de Internet para las operaciones diarias. Debido a que un asistente virtual es un contratista independiente, una empresa no tiene que brindar los mismos beneficios ni pagar los mismos impuestos que pagaría por un empleado de tiempo completo.
Además, debido a que el asistente virtual trabaja fuera del sitio, no hay necesidad de un escritorio u otro espacio de trabajo en la oficina de la empresa. Se espera que un asistente virtual pague y proporcione su propio equipo informático, programas de software de uso común y servicio de Internet de alta velocidad.
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Tareas del asistente virtual
Las funciones específicas de un asistente virtual varían según las necesidades del cliente y los términos del contrato. Algunos asistentes virtuales se encargan de las tareas de secretaría y contabilidad, mientras que otros pueden publicar actualizaciones periódicas en las redes sociales o escribir artículos para un blog. Un asistente virtual completo también puede manejar los arreglos de viaje, la programación de citas, la entrada de datos y el almacenamiento de archivos en línea.
Calificaciones del asistente virtual
Si bien no existen requisitos educativos estrictos para convertirse en asistente virtual, muchos clientes buscarán asistentes virtuales que tengan una educación superior o capacitación especializada. Algunas empresas en línea y colegios comunitarios ofrecen cursos y certificaciones en habilidades de asistente virtual.
Un asistente virtual debe ser experto en tecnología, tener una amplia gama de habilidades informáticas y un alto nivel de competencia con software y programas comerciales de uso común. Un asistente virtual de contabilidad debe ser competente en tareas básicas de contabilidad, como conciliaciones de cuentas y contabilidad de doble entrada.
Beneficios de un asistente virtual
Para el cliente, uno de los beneficios de contratar un asistente virtual es la flexibilidad de contratar solo los servicios que necesita. Dependiendo de los términos del acuerdo, algunos asistentes virtuales pueden ser pagados por tarea en lugar de por hora. Por el contrario, a los empleados en un entorno de oficina tradicional generalmente se les debe pagar por un número fijo de horas cada día.
Para los propietarios de pequeñas empresas, contratar a un asistente virtual puede ayudarlos a liberar horas valiosas para concentrarse en hacer crecer el negocio y generar ingresos. Puede ser más fácil y económico subcontratar tareas tediosas y que consumen mucho tiempo a alguien que esté bien versado en ellas.
Cómo contratar un asistente virtual
Con el creciente número de contratistas independientes que trabajan desde casa, el mercado laboral ha visto una proliferación de empresas basadas en la web que actúan como intermediarios entre posibles empleadores y contratistas. Algunos sitios independientes tienen grandes bolsas de trabajo formadas por personas de todo el mundo con una amplia gama de experiencias y habilidades.
En estos sitios, los clientes pueden publicar detalles sobre el tipo de negocio que necesita ejecutar el asistente virtual y la tarifa máxima que están dispuestos a pagar. Los trabajadores independientes pueden ofertar por el trabajo y proporcionar al cliente muestras de su trabajo para su revisión. En algunos casos, el cliente puede organizar una videoconferencia para entrevistar a los candidatos y evaluar más a fondo sus calificaciones.
Consideraciones Especiales
Antes de contratar a un asistente virtual, el cliente puede garantizar una relación laboral más fluida al crear instrucciones detalladas sobre las tareas que deben realizarse. Un manual escrito reduce el riesgo de malentendidos que pueden ocurrir en una relación de trabajo remota.
