Los primeros en adoptar

¿Qué es un Early Adopter?

El término «adoptante temprano» se refiere a un individuo o empresa que utiliza un nuevo producto, innovación o tecnología antes que otros. Es probable que un usuario anticipado pague más por el producto que los usuarios posteriores, pero acepta esta prima si el uso del producto mejora la eficiencia, reduce los costos, aumenta la penetración en el mercado o eleva el estatus social del usuario anticipado.

Las empresas confían en los primeros usuarios para proporcionar comentarios sobre las deficiencias del producto y para sufragar los costos de investigación y desarrollo del producto.

Cómo funciona un Early Adopter

La tasa de difusión, o adopción, de un nuevo producto por parte del mercado puede variar según el tipo de producto y su precio. Los primeros usuarios en los negocios se enfrentan a un alto nivel de riesgo, ya que utilizan un producto o tecnología que puede no estar perfeccionado y puede no funcionar con productos utilizados por proveedores y clientes o puede no ser compatible con otros productos que poseen.

El término «adoptador temprano» proviene de un libro de Everett M. Rogers, titulado, Difusión de las innovaciones (1962) en el que analiza cinco tipos de etapas de adopción de productos. Los cinco tipos son (1) innovador, (2) adoptador temprano, (3) mayoría temprana, (4) mayoría tardía y (5) rezagado.

Ventajas y desventajas de ser uno de los primeros en adoptar

Los primeros usuarios de hardware dependiente del contenido pueden enfrentarse a la falta de formas de utilizar su equipo hasta que los fabricantes se pongan al día. Por ejemplo, los primeros usuarios de reproductores multimedia registrados pueden haber tenido solo una pequeña lista de títulos para elegir cuando los fabricantes lanzaron el hardware por primera vez. La expectativa es que, con el tiempo, habrá más contenido disponible para el formato de medios elegido, pero no hay garantía.

Por ejemplo, después de la introducción de la televisión de alta definición, los primeros usuarios esperaban que las emisoras de televisión ofrecieran más y más programas en el nuevo formato que aprovechaba la mayor claridad visual. En lo que respecta a la reproducción de videos domésticos de alta definición, estalló una guerra de formatos entre los fabricantes de reproductores de Blu-ray y HD DVD. Los primeros usuarios de ambos reproductores de discos esperaban que su formato eventualmente se convirtiera en el disco de video de alta definición preferido del mercado.

En esos primeros años, las empresas de entretenimiento lanzaban películas y el contenido de video podía lanzarse en uno de dos formatos. Esto dejó a los primeros usuarios con opciones limitadas en cuanto a qué contenido podían acceder sus reproductores de discos. Solo en raras ocasiones el contenido publicado por las empresas de entretenimiento se ajustaba a cualquiera de los dos estándares. Eventualmente, la plataforma Blu-Ray fue adoptada universalmente para discos de video de alta definición, dejando a los primeros usuarios de reproductores de HD DVD con equipos no compatibles que necesitarían ser reemplazados.

Los primeros usuarios pueden disfrutar de un período de prestigio al ser los primeros en poseer una nueva forma de tecnología, pero también enfrentan la alta probabilidad de que el equipo o el servicio que están utilizando se vuelva obsoleto en futuras iteraciones del producto. Además, el precio que pagan por ser uno de los primeros en adoptar es alto, ya que la tecnología es nueva. Esto también da como resultado una pérdida de valor, ya que las iteraciones posteriores serán más avanzadas. Como resultado, los primeros usuarios experimentan más fallas en la nueva tecnología que no se ha probado completamente.

Dado que los primeros usuarios son los primeros en usar un producto, pueden proporcionar comentarios al fabricante sobre dónde se puede mejorar el producto, lo que tiene cierta influencia en la tecnología. Esta posición única también puede llevarlos a ser un líder intelectual en nuevas tecnologías, ya que son una de las pocas personas que saben cómo funciona la tecnología. Si lo posicionan correctamente, puede generar ventajas competitivas.

Consideraciones Especiales

Las cinco etapas de adopción de tecnología son las siguientes:

innovadores

Los innovadores son los que primero adoptan las nuevas tecnologías. Tienden a ser más jóvenes, corren más riesgos, pertenecen a una clase social más alta, tienen mayor acceso a la riqueza y tienen acceso a recursos científicos y otros innovadores.

Los primeros en adoptar

Los primeros en adoptar son la clase justo después de los innovadores en el uso de nuevas tecnologías. Al igual que los innovadores, los primeros adoptantes tienen un mayor acceso a la riqueza, son más jóvenes y tienen una educación superior. Son más selectivos en su adopción de nuevas tecnologías y se convierten en líderes de opinión sobre nuevas innovaciones.

Mayoría temprana

El primer grupo mayoritario adopta la nueva tecnología de manera diferente a los innovadores y los primeros en adoptar. Una vez que la mayoría temprana acepta la nueva tecnología, tiende a ser ampliamente adoptada poco después. El primer grupo mayoritario adopta nuevas tecnologías por utilidad y practicidad.

Mayoría tardía

Los miembros del grupo de la mayoría tardía adoptan la tecnología mucho después que la persona promedio. Son más cautelosos y escépticos con respecto a las nuevas tecnologías y resisten hasta que son ampliamente aceptadas o imposibles de ignorar. Por lo general, necesitan ayuda para comprender las nuevas tecnologías.

Rezagados

Los rezagados son los que adoptan nuevas tecnologías para durar porque tienen que hacerlo y no hay otra opción para ellos. Tienden a ser mayores en edad y se enfocan en aquello con lo que se sentían cómodos en sus años más jóvenes.

Ejemplo de adopción temprana

A medida que el mundo comenzó a centrarse en el cambio climático y la reducción de las emisiones de carbono, los automóviles eléctricos se convirtieron en un tema de conversación. Elon Musk creó Tesla, uno de los primeros fabricantes de coches eléctricos. No solo es notoriamente difícil ingresar a la industria automotriz, sino que hacerlo con un automóvil que no depende del motor de combustible sino de la electricidad y las baterías es mucho más difícil.

Pero Elon Musk lo hizo y con éxito. Introdujo nuevas tecnologías e irrumpió en el mercado. Cuando se lanzaron los primeros autos, muchas personas decidieron comprar autos de Tesla en lugar de autos tradicionales, convirtiéndose en los primeros en adoptar la tecnología.

Inicialmente, esto era un gran riesgo ya que el producto era nuevo y no se había probado por completo, los automóviles eran caros y aún lo son hoy en día, y no había muchas estaciones de carga disponibles para el automóvil ya que toda la red aún no estaba operativa.

Estos primeros usuarios de Tesla aportaron un poco de misticismo y prestigio al ser las primeras personas en utilizar una tecnología nueva y revolucionaria y poseer un automóvil que muy pocas personas poseían. Con el tiempo, el precio de los automóviles ha bajado, la calidad ha mejorado y las estaciones de carga están ampliamente disponibles.

Preguntas frecuentes sobre los primeros usuarios

¿Qué es la tarifa de adopción anticipada?

La tarifa de adopción temprana se refiere a la prima que pagan los primeros usuarios por la nueva tecnología, ya que la nueva tecnología siempre cuesta más a medida que se lanza. Además del costo, la tarifa de adopción anticipada incluye errores y fallas en la nueva tecnología que aún no se han solucionado, así como la pérdida de nuevas funciones incluidas en iteraciones posteriores.

¿Cómo promocionar a los primeros usuarios?

Las mejores formas de comercializar para los primeros usuarios incluyen comprender lo que necesitan, reunirse con ellos en persona, brindarles un producto que puedan usar de inmediato, dirigirse a personas y empresas específicas, abordar una alternativa existente y contar una historia.

¿Qué porcentaje de personas son los primeros en adoptar?

Alrededor del 13,5% de las personas son los primeros en adoptar.

La línea de fondo

Los primeros usuarios son aquellas personas que usan nuevos productos antes que la mayoría de las personas. Son tomadores de riesgos y creadores de tendencias y tienen una fuerte influencia en el éxito o el fracaso de un nuevo producto. Es por esta razón que muchas empresas buscan la aprobación de los primeros usuarios. Si bien los primeros en adoptar pueden convertirse en líderes de opinión sobre nuevas tecnologías, también incurren en costos más altos por el uso de nuevas tecnologías y corren el riesgo de perder valor si la nueva tecnología no se acepta en una escala más amplia.