Definiție: Tehnicile de control sunt instrumentele folosite pentru stabilirea controlului asupra activităților de afaceri, monitorizarea și luarea măsurilor corective necesare. Există mai multe tehnici tradiționale și moderne disponibile pentru controlul eficient al afacerii.
Selectarea tehnicilor trebuie să fie o abordare strategică. Atunci când selectează cea mai potrivită tehnică, organizația trebuie să-și studieze:
- Natura afacerilor
- Clienți sau utilizatori vizați
- Probleme cu care se confruntă organizațiile
Fiecare organizație diferă una de cealaltă și funcționează diferit. Astfel, nu este disponibil un astfel de sistem de control care să se aplice tuturor organizațiilor.
Dintre tehnicile moderne și tradiționale, unele evaluează doar o parte a procesului, în timp ce unele implică o analiză aprofundată. Prin urmare, o singură metodă nu este suficientă pentru a obține controlul asupra organizației.
În consecință, ele combină una sau mai multe tehnici pentru a crea un sistem de control eficient.
Conținut: Tehnici de control
Ce vrei să spui prin control?
Controlul durează printre cinci funcții de management care revizuiesc toate funcțiile precedente. Monitorizează performanța și aspectele distincte ale unităților funcționale ale afacerii.
În acest sens, managerii fac o comparație între performanța reală și cea planificată și investighează abaterile. În cazul oricăror variații, conducerea ia măsuri corective adecvate.
Acesta confirmă alocarea eficientă a resurselor firmei și funcționarea conform planurilor, scopurilor și obiectivelor stabilite anterior.
Tehnici de control
Există diverse tehnici disponibile pentru control în domeniul managementului. Le putem grupa în două mari categorii, după cum urmează:
- Tehnici tradiționale
- Tehnici moderne
Tehnici tradiționale
După cum sugerează și numele, managerii au dezvoltat și au folosit aceste tehnici pentru a perioadă lungă de timp. Aceste tehnici sunt încă fructuoase și utilizate de firme până în prezent.
Următoarele sunt cele mai frecvent utilizate tehnici tradiționale de control:
- Observație personală
- Analiza pragului de rentabilitate
- Rapoarte statistice
- Controlul bugetar
Observație personală
Este cea mai veche metodă tradițională disponibilă pentru a îndeplini funcția de control. În asta, managerul observă personal angajații/lucrătorilor de la locul de muncă.
Cu cuvinte simple, îl putem înțelege ca La fața locului sau Observare directa.
Observarea directă pune sub presiune angajații și îi motivează să lucreze cu eficiență maximă. Cu toate acestea, această tehnică implică o perioadă uriașă de timp în timpul supravegherii.
Avantajul utilizării acestuia este de a obține informații de primă mână și autentice pentru analiză. De asemenea, managerii pot corecta operațiunile la fața locului în caz de neefectuare.
Pe lângă meritele de mai sus, angajații pot împărtăși probleme sau probleme simultan. În plus, ridică moralul angajaților.
Analiza pragului de rentabilitate
Această tehnică de control descrie relația dintre Cost și Volum la diferite niveluri de producție. Este cunoscut și sub numele de Cost, Volum și Profit analiză.
Acesta prezice profiturile și pierderile ca răspuns la schimbările nivelurilor de producție. Punctul în care prețul de cost este egal cu prețul de vânzare este pragul de rentabilitate.
Formula pragului de rentabilitate:
Costul total implică două costuri, adică costuri fixe și costuri variabile. Profiturile și Pierderile sunt afectate de modificările proporționale din ambele.
În tehnica Break-Even Analysis, evaluarea se bazează pe:
- Punct de rentabilitate
- Unghiu de incidenta
- Marja de contribuție
- Marjă de siguranță
Rapoarte statistice
Managerul adună informații pentru a evalua performanța în domenii funcționale. Și folosesc informațiile colectate în scopuri de comparație. Presupune analiza datelor numerice sub forma: –
- Medii
- Procente
- Corelație
- Rapoarte, etc
Organizația prezintă informațiile de mai sus prin Diagrame, Grafice, Mese, etc. Aceste rapoarte ajută la vizualizarea datelor și la identificarea zonelor care necesită atenție. Prin urmare, este cea mai folosită și utilă tehnică pentru analiza datelor.
Controlul bugetar
Controlul bugetar este o tehnică tradițională importantă de control utilizată în planificarea și controlul funcțiilor. Acesta acoperă planificarea operațiunilor esențiale urmată de comparațiile sale cu performanța reală.
Procesul de bugetare include compararea și evaluarea performanțelor efective și bugetate. Pașii în bugetare acoperă în general: –
- Crearea de standarde prin bifurcarea obiectivelor generale de afaceri în obiective departamentale.
- Comparația bugetului/standardelor predefinite cu performanța reală.
- Calculați abaterile logice de la plan și luați măsuri corective.
Controlul bugetar facilitează controlul asupra activităților de zi cu zi. De asemenea, evaluează necesarul de resurse și forță de muncă pentru atingerea obiectivelor.
Este posibil ca bugetul formulat să fie inexact și costisitor. Următoarele sunt tipurile comune de bugete pregătite de organizații:
- Buget de numerar
- Bugetul de vânzare
- Bugetul de productie
- Buget capital
- Bugetul material
Tehnici Morden
Tehnicile de control Morden sunt adaosuri la literatura de management. Acestea sunt de origine recentă și oferă metode inovatoare de evaluare și control organizațional.
- Randamentul investițiilor
- Situația financiară și analiza raportului
- Contabilitatea responsabilitatii
- Auditul de management
- PERT și CPM
- Sistemul de gestionare a informațiilor
Randamentul investițiilor
Rentabilitatea investiției (ROI) este profitul realizat din capitalul investit. Este analizat pentru a obține controlul financiar în afacere. Este cunoscut și sub numele de Sistemul Du-Pont de analiză financiară.
Pentru a măsura rentabilitatea generată, calculăm rata rentabilității investiției. Această rată ajută la evaluarea poziției financiare a afacerii.
Formula ROI:
Conform tehnicii, putem crește rentabilitatea investiției în două moduri:
- Prin creșterea volumului vânzărilor proporțional mai mult decât investiția totală.
- Reducerea investiției totale fără a reduce volumul vânzărilor.
Deci, îl putem înțelege ca utilizarea capitalului investit în generarea de profituri. Mai mult, organizațiile trebuie să urmărească obținerea unui ROI rezonabil.
Ajută în: –
- Comparând bogăția dintre cele două perioade și companii
- Atrageți investitori și îmbunătățiți bunăvoința companiei
- Găsirea zonelor care au un impact negativ asupra rentabilității investiției
- Comparații interdepartamentale
Situația financiară și analiza raportului
Ajută la controlul finanțelor organizației prin calcularea diferitelor rapoarte. În acest scop, se acumulează date din situaţiile financiare ale firmelor.
Cele mai utilizate rapoarte sunt următoarele: –
- Ratele de rentabilitate
- Ratele de lichiditate
- Ratele de solvabilitate
- Ratele cifrei de afaceri
Contabilitatea responsabilitatii
Este un sistem contabil care depinde de responsabilitatea atribuită angajatului. Astfel, întreprinderile efectuează o evaluare a capacității angajatului de a-și îndeplini responsabilitatea atribuită conform standardelor stabilite.
Această tehnică de control este potrivită pentru organizațiile mari care conțin multe departamente.
În general, centrele de responsabilitate sunt de patru tipuri: –
- Centrul de venituri
- Centru de cost
- Centrul de profit
- Centru de investiții
Auditul de management
Managementul sau Auditul Intern este examinarea utilizarea resurselor companiei. Nivelul Superior îl inițiază pentru a asigura performanța eficientă a managementului.
Auditul intern începe imediat ce auditul financiar se încheie. În timpul auditului, procesul general de management este evaluat critic.
Cu toate acestea, efectuarea unui audit de management nu este obligatorie pentru organizații.
PERT și CPM
PERT este Tehnica de evaluare și revizuire a programelorîn timp ce CPM înseamnă Metoda drumului Critic. Aceste tehnici de control sunt utilizate în mod explicit pentru managementul și evaluarea proiectelor.
Succesul activității sau al proiectului este în mare măsură afectat de timpul luat și de pașii implicați. Prin urmare, managerii se străduiesc să reducă timpul total și costurile implicate în finalizarea activității.
Se concentrează pe execuția eficientă a proiectului. Dar execuția trebuie să fie în termenul și costurile predeterminate.
Sistemul de gestionare a informațiilor
Sistemul de informare de management (MIS) oferă în esență informații pentru luarea eficientă a deciziilor. Managerii pot prelua orice date după cum este necesar. Este una dintre tehnicile de control rentabile disponibile pentru manageri.
În plus, oferă informații la momentul potrivit și ajută la gestionarea unui pachet uriaș de date. Informațiile obținute de la MIS sunt corecte și facilitează luarea deciziilor.
MIS are două componente majore:
- Colectare de date
- Management de date
Selectarea tehnicilor de control
Managerii trebuie să ia în considerare următorii factori atunci când selectează o tehnică adecvată de control:
- Zona de operare
- Politica de management la un nivel superior de management
- Scopul sau zona de focalizare de control
- Disponibilitatea și adecvarea tehnicilor
- Costurile implicate
- Tendințe industriale
- Personalul necesar în proces
- Timp investit în procesul complet
- Fiabilitatea rezultatelor obținute
Concluzie
În concluzie, o organizație poate folosi diverse tehnici tradiționale și moderne pentru a exercita controlul managerial. Acestea sunt abordarea sistematică pentru monitorizarea și controlul diferitelor operațiuni de afaceri.
Managerii trebuie să examineze operațiunile și să ia măsurile necesare pentru a obține un control eficient.