Mediu intern identifică factorii interni ai firmei, care sunt adesea de natură constituțională. Pe de altă parte, Mediul extern este compus din acei factori care sunt exteriori firmei.
Afacerile se referă la efortul colectiv al firmei de a face bani prin cumpărarea și vânzarea de mărfuri. Cu toții suntem conștienți de faptul că fiecare afacere funcționează într-un mediu numit Mediu de afaceri. Mediul de afaceri cuprinde toate elementele care au o influență asupra deciziilor, mișcărilor și funcțiilor afacerii.
Factorii de mediu nu afectează doar afacerea, din cauza schimbărilor și activităților, dar acești factori pot fi afectați și de activitățile de afaceri. În funcție de amploarea controlului, factorii de mediu sunt împărțiți în două grupe sau să spunem tipuri – Mediul intern și Mediul extern. Deci, să începem discuția noastră despre diferența dintre aceste două medii.
Conținut: mediu intern vs mediu extern
Diagramă de comparație
Baza pentru comparație | Mediu intern | Mediul extern |
---|---|---|
Sens | Mediul intern se referă la toate forțele și condițiile interne prezente în cadrul companiei, care pot afecta funcționarea companiei. | Mediul extern este un set de toate forțele exogene care au potențialul de a afecta performanța, profitabilitatea și funcționalitatea organizației. |
Natură | Controlabil | Incontrolabil |
Cuprind din | Punctele forte și punctele slabe | Oportunități și amenințări |
Afectează | Doar companie | Toate companiile care operează în industrie |
Purtând mai departe | Strategia de afaceri, funcții și decizii | Supraviețuirea afacerii, creșterea, reputația, expansiunea etc. |
Definiția Internal Environment
Mediul intern este acea parte a mediului de afaceri care se preocupă de diferiții factori prezenți în cadrul organizației. Acesta cuprinde condiții, forțe, membri și evenimente care au capacitatea de a influența deciziile și operațiunile companiei.
Determină procedurile și metodele în care se desfășoară activitățile în organizație, precum și include toate resursele imediate și informaționale, cum ar fi resursele tehnice, financiare și fizice ale organizației. Acești factori sunt:
- Sistem de valori: Sistemul de valori poate fi definit ca un set de reguli si valori logice si consistente adoptate de firma, ca ghid standard, astfel incat sa reglementeze conduita in orice tip de circumstante.
- Viziune, misiune și obiective: Viziunea se referă la imaginea de ansamblu a ceea ce întreprinderea dorește să obțină, în timp ce misiunea vorbește despre organizație și afacerea acesteia și despre motivul existenței sale. În sfârşit, obiectivele se referă la etapele de bază, care sunt stabilite pentru a fi atinse într-o anumită perioadă de timp, cu resursele disponibile.
- Structura de management și relația internă de putere: Structura de management implică ierarhia organizațională, modul în care sarcinile sunt delegate și modul în care acestea se relaționează, un interval de management, relația între diverse domenii funcționale, componența consiliului de administrație, modelul de acționariat și așa mai departe. Pe de altă parte, relația de putere internă descrie relația și cordialitatea dintre CEO și consiliul de administrație. În plus, gradul de sprijin și contribuție primit de la angajați și alți membri ai organizației întărește puterea de decizie a organizației și implementarea acesteia la nivelul întregii organizații.
- Resurse umane: Resursele umane sunt cel mai important atu al organizației, deoarece joacă un rol critic în realizarea sau distrugerea organizației. Abilitățile, competențele, atitudinea, dăruirea, moralul și angajamentul, echivalează cu punctele forte sau slabe ale companiei.
- Active corporale și necorporale: Activele corporale se referă la activele fizice care sunt deținute de companie, cum ar fi terenuri, clădiri, mașini, stocuri etc. Imobilizările necorporale se referă la cercetare și dezvoltare, capacități tehnologice, marketing și resurse financiare etc.
Definiția External Environment
Mediul extern de afaceri cuprinde toți factorii extrinseci, influențele, evenimentele, entitățile și condițiile, care există adesea în afara granițelor companiei, dar au o influență semnificativă asupra funcționării, performanței, profitabilității și supraviețuirii întreprinderii.
În scopul funcționării continue și neîntrerupte a afacerii, întreprinderea trebuie să acționeze, să reacționeze sau să se ajusteze în funcție de acești factori. Acești factori nu sunt sub controlul întreprinderii. Elementele mediului extern sunt împărțite în două categorii:
Micro Mediu
Numiți altfel ca mediu de activitate, acești factori influențează direct operațiunile companiei, deoarece acopera mediul imediat care înconjoară compania. Factorii sunt oarecum controlabili în natură. Include:
- Concurenții: Concurenții sunt rivalii de afaceri, care operează în aceeași industrie, oferind același produs și servicii și se adresează aceluiași public.
- Furnizori: Pentru realizarea procesului de productie este necesara materia prima care este furnizata de furnizori. Comportamentul furnizorului are un impact direct asupra operațiunilor de afaceri ale unei companii.
- Clienți: Clienții sunt publicul țintă, adică cel care cumpără și consumă produsul. Clienților li se acordă cel mai important loc în fiecare afacere, deoarece produsele sunt create și promovate doar pentru clienți.
- Intermediarii: Există o serie de persoane sau firme care ajută întreprinderea comercială în promovarea, vânzarea, distribuția și livrarea produsului către cumpărătorul final, care sunt numiți ca intermediari de marketing. Include agenți, distribuitori, dealeri, angrosisti, comercianți cu amănuntul, băieți de livrare etc.
- Actionarii: Acționarii sunt proprietarii efectivi ai companiei, deoarece își investesc banii în companie. Ei își primesc partea din profit și sub forma unui dividend. De fapt, ei au drept de vot la adunarea generală a companiei.
- Angajatii: Angajații se referă la personalul companiei, care este angajat să lucreze pentru companie pentru a ajuta compania să își atingă misiunea. Prin urmare, este foarte important pentru firmă să angajeze oamenii potriviți, să-i păstreze și să-i mențină motivați, astfel încât să obțină cele mai bune rezultate din ei.
- Mass-media: Media joacă un rol important în viața fiecărei companii deoarece are capacitatea de a face produsul companiei popular peste noapte sau le poate defăima, dintr-o singură mișcare. Acest lucru se datorează faptului că acoperirea media este foarte mare și astfel fiecare conținut care va fi difuzat pe orice formă de media poate afecta compania în mod pozitiv sau negativ, în funcție de tipul de informații pe care îl conține.
Mediu macro
Altfel numit mediu general, mediul macro afectează întreaga industrie și nu firma în mod specific. De aceea, acești factori sunt de natură complet incontrolabile. Firma trebuie să se adapteze în funcție de schimbările din macromediu, pentru a supraviețui și a crește. Include:
- Mediu economic: Condițiile economice ale regiunii și ale țării în ansamblu au o influență semnificativă asupra profitabilității companiei. Aceasta deoarece puterea de cumpărare, obiceiurile de economisire, venitul pe cap de locuitor, facilitățile de credit etc. depind în mare măsură de condițiile economice ale țării, care reglementează cererea pentru produsele companiei.
- Mediul politic și juridic: Mediul politic și juridic constă din legi, reguli, reglementări și politici pe care compania trebuie să le respecte. Modificările aduse acestor legi și guvern pot afecta deciziile companiei, pot deschide porți de noi oportunități pentru afacere sau pot reprezenta o amenințare pentru afacere.
- Mediul tehnologic: Tehnologia este în continuă schimbare, deoarece în fiecare zi este lansată o versiune nouă și îmbunătățită a ceva care este creat cu tehnologia de ultimă generație. Acesta poate fi un punct în plus dacă compania este prima mutare în cursă, subiect la succesul produsului. Cu toate acestea, dacă se va dovedi a fi un eșec, se va dovedi ca o pierdere de timp, bani și eforturi. În plus, fiecare companie trebuie să se mențină la curent cu tehnologia în schimbare.
- Mediul socio-cultural: Mediul socio-cultural este alcătuit din acei factori care se referă la relațiile umane, cum ar fi obiceiurile, tradițiile, credințele, valorile, morala, gusturile și preferințele societății în general. Compania trebuie să ia în considerare acești factori în diverse chestiuni, cum ar fi angajarea de angajați, publicitatea produsului și serviciului, luarea deciziilor etc.
- Mediul demografic: După cum sugerează și numele, mediul demografic acoperă dimensiunea, tipul, structura, nivelul de educație și distribuția populației într-o zonă geografică. Cunoașterea acestui mediu va ajuta firma să decidă mixul optim de marketing pentru populația țintă.
- Mediu global: Datorită liberalizării, companiile autohtone își pot oferi produsele și serviciile spre vânzare către alte țări. De fapt, există multe companii care operează într-un număr de țări din întreaga lume. Prin urmare, astfel de companii trebuie să respecte legile predominante în aceste țări, precum și să adere la legile și liniile directoare internaționale. În plus, răspunsurile și normele companiei trebuie să fie în concordanță cu mediul global
Diferențele cheie între mediul intern și cel extern
Diferența dintre mediul intern și cel extern poate fi trasată în mod clar din următoarele motive:
- Mediul intern este compus din toți acei factori, evenimente, condiții etc. care există în interiorul companiei și au capacitatea de a influența deciziile și funcțiile strategice ale companiei, precum și pot fi influențați de deciziile companiei. Dimpotrivă, Mediul extern este acea parte a mediului de afaceri formată din toți acei factori care nu există în cadrul companiei, dar care pot afecta operațiunile, deciziile, supraviețuirea, creșterea și profitabilitatea companiei.
- Factorii de mediu interni sunt controlabili prin natura lor, in sensul ca firma are suprematie asupra acestor factori. Dimpotrivă, factorii externi de mediu sunt în mare măsură de natură necontrolabilă.
- Factorii de mediu interni, fie conferă putere, fie cauzează slăbiciune firmei. În schimb, factorii externi de mediu fie oferă oportunități, fie reprezintă amenințări.
- Modificările factorilor de mediu interni afectează doar compania, deoarece factorii aparțin în mod specific companiei. În schimb, schimbările factorilor externi de mediu au un impact asupra industriei în ansamblu și astfel toate companiile care operează în industrie sunt afectate de aceasta.
- Mediul intern este format din acei factori care au potențialul de a influența deciziile, lucrul și strategiile companiei. Pe de altă parte, mediul extern cuprinde acei factori care pot afecta pozitiv sau negativ supraviețuirea, creșterea, reputația și extinderea companiei.
Concluzie
Compania trebuie să înțeleagă corect mediul de afaceri, adică mediul intern și extern, în care își desfășoară activitatea, pentru a supraviețui și a funcționa fără probleme. De asemenea, va ajuta la creșterea și extinderea sa pe termen lung.
Diferențele înrudite