In timp ce chestionare sunt trimise intimaţilor prin poştă, pentru a primi răspuns, în modul specificat în scrisoarea de intenţie. The interviu este o comunicare unu la unu; în care respondenților li se pun întrebări direct.
Odată ce problema de cercetare este definită și proiectarea cercetării este stabilită, începe sarcina de colectare a datelor. Există două tipuri de date, adică date primare și date secundare. Metodele de colectare a datelor ale acestor două tipuri de date diferă, deoarece, în cazul datelor primare, colectarea datelor trebuie să fie originală, în timp ce în datele secundare, colectarea datelor seamănă mult cu o compilare.
Diferitele metode de colectare a datelor primare, cum ar fi observația, interviul, chestionarul, programul și așa mai departe. Mulți cred că chestionarul și interviul sunt unul și același lucru, dar există multe diferențe între acestea două.
Conținut: Chestionar Vs Interviu
Diagramă de comparație
| Baza pentru comparație | Chestionar | Interviu |
|---|---|---|
| Sens | Chestionarul presupune un formular format dintr-o serie de întrebări cu răspunsuri multiple scrise sau tipărite, care urmează a fi notate de informatori. | Interviul este o conversație formală între intervievator și respondent în care cei doi participă la sesiunea de răspunsuri la întrebări. |
| Formă | Scris | Oral |
| Natură | Obiectiv | Subiectiv |
| Întrebări | Închis cu sfârșit | Deschis cu sfârșit |
| Informații furnizate | Faptic | Analitic |
| Ordinea întrebărilor | Nu pot fi modificate, deoarece sunt scrise într-o secvență adecvată. | Poate fi schimbat în funcție de nevoi și preferințe. |
| Cost | Economic | Scump |
| Timp | Timpul propriu al informatorului | Timp real |
| Comunicare | Unu la mulți | Unu la unu |
| Non-răspuns | Înalt | Scăzut |
| Identitatea respondentului | Necunoscut | Cunoscut |
Definiţia Questionnaire
Chestionarul se referă la un instrument de cercetare, în care o serie de întrebări, sunt dactilografiate sau tipărite împreună cu alegerea răspunsurilor, care se așteaptă să fie marcate de respondenți, utilizate pentru anchetă sau studiu statistic. Constă dintr-un set formalizat de întrebări, într-o ordine definită pe un formular, care sunt trimise respondenților prin poștă sau le sunt livrate manual pentru răspunsuri. Respondenții trebuie să citească, să înțeleagă și să dea răspunsurile lor, în spațiul oferit.
Se recomandă efectuarea unui „Studiu pilot” pentru a testa chestionarul înainte de a utiliza această metodă. Un sondaj pilot nu este altceva decât un studiu preliminar sau o repetiție pentru a cunoaște timpul, costul, eforturile, fiabilitatea și așa mai departe implicate în el.
Definiţia interviu
Interviul este o metodă de colectare a datelor în care are loc o conversație directă și aprofundată între intervievator și respondent. Se desfășoară cu un scop precum un sondaj, cercetare și altele asemenea, în care ambele părți participă la interacțiunea unu la unu. În cadrul acestei metode, stimulii oral-verbali sunt prezentați și răspundeți prin răspunsuri oral-verbale.
Este considerată una dintre cele mai bune metode de colectare a datelor, deoarece permite schimbul de informații în două sensuri, intervievatorul ajunge să cunoască despre respondent, iar respondentul află despre intervievator. Există două tipuri de interviu:
- Interviu personal: Se desfășoară un tip de interviu, în care există o sesiune față în față de întrebări-răspuns între intervievator și intervievat.
- Interviu telefonic: Această metodă implică contactarea persoanei intervievate și adresarea întrebărilor acestuia chiar la telefon.
Diferențele cheie între chestionar și interviu
Diferența dintre chestionar și interviu poate fi stabilită clar din următoarele motive:
- Un formular format dintr-o serie de întrebări cu răspunsuri multiple scrise sau tipărite, care urmează să fie notate de către informatori, se numește chestionar. O conversație formală între intervievator și respondent în care cei doi participă la sesiunea de întrebări-răspuns se numește interviu
- Metoda chestionarului de colectare a datelor implică trimiterea prin e-mail a chestionarului respondenților într-un format scris. Dimpotrivă, metoda interviului este una în care intervievatorul comunică oral cu respondentul.
- Chestionarul este obiectiv, în timp ce natura interviului este subiectivă.
- Într-un interviu, intervievatorul pune întrebări deschise respondentului. În schimb, întrebările închise sunt adresate printr-un chestionar.
- Chestionarul oferă respondenților informații bazate pe fapte. În schimb, informațiile analitice pot fi adunate prin interviuri.
- Întrucât întrebările sunt scrise într-un mod adecvat într-un chestionar, ordinea nu poate fi schimbată. Spre deosebire de interviu, în care ordinea întrebărilor poate fi schimbată în funcție de nevoi și preferințe.
- Colectarea datelor prin chestionar este relativ ieftină și economică, deoarece banii sunt cheltuiți doar pentru pregătirea și trimiterea prin poștă a chestionarului către respondent. În schimb, un interviu este o metodă puțin costisitoare, deoarece, pentru a furniza date, fie respondenții trebuie să vină la intervievator, fie intervievatorul trebuie să viziteze respondenții individual.
- Metoda chestionarului consumă mai mult timp decât un interviu, întrucât într-un interviu, răspunsurile sunt spontane, în timp ce informatorul își ia timpul pentru a răspunde, în cazul chestionarului.
- În metoda chestionarului, un singur chestionar este trimis multor respondenți. Cu toate acestea, doar o singură persoană poate fi intervievată într-un interviu de caz.
- Probabilitatea de non-răspunsuri este foarte mare în cazul chestionarului, deoarece mulți oameni evită să răspundă și astfel returnează chestionarul cu furnizarea răspunsurilor. Pe de altă parte, șansele de non-răspunsuri sunt aproape nule în cazul unui interviu, din cauza interacțiunii directe dintre intervievator și respondent.
- În chestionar nu se știe cine îi răspunde, ceea ce nu este în cazul unui interviu.
Concluzie
Deci, indiferent de metoda pe care o utilizați pentru proiectul dvs. de cercetare, pentru a colecta informații, aceasta trebuie să vă îndeplinească cerințele. Întrucât ambele metode au avantajele și dezavantajele lor, nu se poate spune care metodă este cea mai bună, adică în timp ce metoda chestionarului necesită mai mult timp, metoda interviului necesită investiții mari. Deci, puteți alege oricare dintre cele două, ținând cont de nevoile și așteptările dvs. din datele colectate.
Diferențele înrudite
