Ce este responsabilitatea socială?
Responsabilitatea socială înseamnă că întreprinderile, pe lângă maximizarea valorii pentru acționari, trebuie să acționeze într-un mod care să beneficieze societatea. Responsabilitatea socială a devenit din ce în ce mai importantă pentru investitori și consumatori care caută investiții care nu sunt doar profitabile, ci și contribuie la bunăstarea societății și a mediului. Cu toate acestea, criticii susțin că natura de bază a afacerilor nu consideră societatea ca o parte interesată.
Recomandări cheie
- Responsabilitatea socială înseamnă că întreprinderile, pe lângă maximizarea valorii pentru acționari, ar trebui să acționeze într-un mod care să beneficieze societatea.
- Companiile responsabile din punct de vedere social ar trebui să adopte politici care să promoveze bunăstarea societății și a mediului, reducând în același timp impactul negativ asupra acestora.
- Companiile pot acționa responsabil în multe moduri, cum ar fi prin promovarea voluntariatului, făcând schimbări care beneficiază de mediu și angajându-se în donații caritabile.
- Consumatorii caută mai activ să cumpere bunuri și servicii de la companii responsabile din punct de vedere social, impactând astfel profitabilitatea acestora.
- Criticii susțin că practicarea responsabilității sociale este opusul motivului pentru care există afaceri.
2:00
Ce este responsabilitatea socială corporativă?
Înțelegerea responsabilității sociale
Responsabilitatea socială înseamnă că indivizii și companiile trebuie să acționeze în interesul mediului lor și al societății în ansamblu. Așa cum se aplică afacerilor, responsabilitatea socială este cunoscută sub denumirea de responsabilitate socială corporativă (CSR) și devine un domeniu de interes mai proeminent în cadrul afacerilor, datorită schimbării normelor sociale.
Cheia acestei teorii este adoptarea de politici care promovează un echilibru etic între mandatele duale de a lupta pentru profitabilitate și de a aduce beneficii societății în ansamblu. Aceste politici pot fi fie una de comision (filantropie: donații de bani, timp sau resurse) sau omisiune (de exemplu, inițiative „deveniți ecologice” precum reducerea gazelor cu efect de seră sau respectarea reglementărilor EPA pentru a limita poluarea).
Multe companii, cum ar fi cele cu politici „verzi”, au făcut din responsabilitatea socială o parte integrantă a modelelor lor de afaceri și au făcut acest lucru fără a compromite profitabilitatea.
În 2019, Forbes a desemnat primele 100 de companii responsabile din punct de vedere social din lume. În fruntea listei a fost Rolex, urmat îndeaproape de Ferrari (RACE), apoi LEGO Group și Rolls Royce. În partea de jos a listei, la locul 100, era Proctor and Gamble (PG).
În plus, mai mulți investitori și consumatori iau în considerare angajamentul unei companii față de practicile responsabile din punct de vedere social înainte de a face o investiție sau de a cumpăra. Ca atare, îmbrățișarea responsabilității sociale poate beneficia de directiva principală: maximizarea valorii pentru acționari.
Există, de asemenea, un imperativ moral. Acțiunile, sau lipsa acestora, vor afecta generațiile viitoare. Mai simplu spus, responsabilitatea socială este doar o bună practică de afaceri, iar nerespectarea acestui lucru poate avea un efect dăunător asupra bilanţului.
În general, responsabilitatea socială este mai eficientă atunci când o companie o preia în mod voluntar, în loc să aștepte ca guvernul să le solicite prin reglementări. Responsabilitatea socială poate ridica moralul companiei, mai ales atunci când o companie poate implica angajații cu cauzele sale sociale.
Responsabilitatea socială în practică
Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) subliniază că capacitatea unei afaceri de a menține un echilibru între urmărirea performanței economice și aderarea la problemele societale și de mediu este un factor critic în funcționarea eficientă și eficientă.
Responsabilitatea socială capătă semnificații diferite în cadrul industriilor și companiilor. De exemplu, Starbucks Corp. (SBUX) și Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. au integrat responsabilitatea socială în nucleul operațiunilor lor.
Ambele companii achiziționează ingrediente certificate de comerț echitabil pentru a-și fabrica produsele și pentru a sprijini activ agricultura durabilă în regiunile de unde își aprovizionează ingrediente. Retailerul Target Corp. (TGT), cunoscut și pentru programele sale de responsabilitate socială, a donat bani comunităților în care își desfășoară activitatea magazinele, inclusiv granturi pentru studii.
Principalele modalități prin care o companie îmbrățișează responsabilitatea socială includ filantropia, promovarea voluntariatului și schimbările de mediu. Companiile care își gestionează impactul asupra mediului ar putea căuta să își reducă amprenta de carbon și să limiteze deșeurile. Există, de asemenea, responsabilitatea socială a practicilor etice pentru angajați, care poate însemna oferirea unui salariu corect, care apare atunci când există legi limitate de protecție a angajaților.
Critica responsabilității sociale corporative
Nu toată lumea crede că afacerile ar trebui să aibă o conștiință socială. Economistul Milton Friedman a afirmat că „responsabilitățile sociale ale afacerilor se remarcă prin flexibilitatea lor analitică și lipsa de rigoare”. Friedman credea că numai indivizii pot avea simțul responsabilității sociale. Afacerile, prin însăși natura lor, nu pot. Unii experți cred că responsabilitatea socială sfidează chiar scopul de a fi în afaceri: profitul mai presus de orice.
