Ce este managementul operațiunilor (OM)?
Managementul operațiunilor (OM) este administrarea practicilor de afaceri pentru a crea cel mai înalt nivel de eficiență posibil în cadrul unei organizații. Este preocupat de transformarea materialelor și a forței de muncă în bunuri și servicii cât mai eficient posibil pentru a maximiza profitul unei organizații. Echipele de management al operațiunilor încearcă să echilibreze costurile cu veniturile pentru a obține cel mai mare profit net din exploatare posibil.
Recomandări cheie
- Managementul operațiunilor este administrarea practicilor de afaceri pentru a crea cel mai înalt nivel de eficiență posibil în cadrul unei organizații.
- Managementul operațiunilor este preocupat de transformarea materialelor și a forței de muncă în bunuri și servicii cât mai eficient posibil.
- Profesioniștii în managementul operațiunilor corporative încearcă să echilibreze costurile cu veniturile pentru a maximiza profitul net operațional.
1:13
De gestionare a operațiunilor
Înțelegerea managementului operațiunilor (OM)
Managementul operațiunilor implică utilizarea resurselor din personal, materiale, echipamente și tehnologie. Managerii de operațiuni achiziționează, dezvoltă și livrează bunuri clienților în funcție de nevoile clienților și de abilitățile companiei.
Managementul operațiunilor se ocupă de diverse probleme strategice, inclusiv determinarea dimensiunii fabricilor de producție și a metodelor de management al proiectelor și implementarea structurii rețelelor de tehnologie a informației. Alte probleme operaționale includ gestionarea nivelurilor de stoc, inclusiv nivelurile de lucru în proces și achiziția de materii prime, controlul calității, manipularea materialelor și politicile de întreținere.
Managementul operațiunilor presupune studierea utilizării materiilor prime și asigurarea producerii deșeurilor minime. Managerii de operațiuni folosesc numeroase formule, cum ar fi formula cantității de comandă economică pentru a determina când și cât de mare dintr-o comandă de stoc trebuie procesată și cât de mult stoc să țină la îndemână.
Combinația dintre înțelegerea și coordonarea activității unei companii este esențială pentru a deveni un manager de operațiuni de succes.
Operațiuni și management al lanțului de aprovizionare
O funcție critică a managementului operațiunilor se referă la gestionarea stocurilor prin lanțul de aprovizionare. Pentru a fi un profesionist eficient în managementul operațiunilor, trebuie să fiți capabil să înțelegeți procesele care sunt esențiale pentru ceea ce face o companie și să le faceți să curgă și să lucreze împreună fără probleme. Coordonarea implicată în configurarea proceselor de afaceri într-un mod eficient necesită o înțelegere solidă a logisticii.
Un profesionist în managementul operațiunilor înțelege tendințele locale și globale, cererea clienților și resursele disponibile pentru producție. Managementul operațiunilor abordează achiziția materialelor și utilizarea forței de muncă în timp util, într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor pentru a îndeplini așteptările clienților. Nivelurile stocurilor sunt monitorizate pentru a se asigura că există cantități excesive la îndemână. Managementul operațiunilor este responsabil pentru găsirea vânzătorilor care furnizează bunurile adecvate la prețuri rezonabile și au capacitatea de a livra produsul atunci când este necesar.
O altă fațetă mare a managementului operațiunilor implică livrarea mărfurilor către clienți. Aceasta include asigurarea că produsele sunt livrate în timpul angajamentului convenit. De asemenea, managementul operațiunilor urmărește de obicei clienții pentru a se asigura că produsele îndeplinesc nevoile de calitate și funcționalitate. În cele din urmă, managementul operațiunilor preia feedback-ul primit și distribuie informațiile relevante fiecărui departament pentru a le utiliza în îmbunătățirea procesului.
consideratii speciale
Managerii de operațiuni sunt implicați în coordonarea și dezvoltarea de noi procese în timp ce reevaluează structurile actuale. Organizarea și productivitatea sunt doi factori cheie pentru a fi un manager de operațiuni, iar munca necesită adesea versatilitate și inovație.
Un MBA în managementul operațiunilor poate oferi cuiva o perspectivă globală asupra tendințelor industriei și o conștientizare a oricăror reglementări financiare și incertitudini politice care pot afecta o organizație. De asemenea, oferă cuiva o înțelegere solidă a complexităților inerente și a instrumentelor necesare pentru a răspunde bine la schimbare.
Care este scopul managementului operațiunilor (OM)?
Managementul operațiunilor se preocupă de controlul procesului de producție și al operațiunilor de afaceri în cel mai eficient mod posibil. Profesioniștii OM încearcă să echilibreze costurile operaționale cu veniturile pentru a maximiza profitul net operațional.
Care sunt unele sisteme ale OM?
Managementul modern al operațiunilor se învârte în jurul a patru teorii: reproiectarea procesului de afaceri (BPR), sisteme de fabricație reconfigurabile, Six Sigma și manufacturing lean. BPR se concentrează pe analizarea și proiectarea fluxului de lucru și a proceselor de afaceri în cadrul unei companii. Scopul BPR este de a ajuta companiile să restructureze dramatic organizația prin proiectarea procesului de afaceri de la zero. Sistemele de producție reconfigurabile sunt proiectate să încorporeze schimbări accelerate în structura, componentele hardware și software.
Acest lucru permite sistemelor să se adapteze rapid la capacitatea la care pot continua producția și cât de eficient funcționează ca răspuns la schimbările pieței sau ale sistemului intrinseci. Six Sigma este o abordare care se concentrează pe calitate. Cuvântul „șase” se referă la limitele de control, care sunt plasate la șase abateri standard de la media distribuției normale. Instrumentele utilizate în cadrul procesului Six Sigma includ diagrame de tendințe, calcule potențiale de defect și alte rapoarte. Lean manufacturing este o eliminare sistematică a deșeurilor în cadrul procesului de fabricație. Această teorie consideră că utilizarea resurselor pentru orice alt motiv decât crearea de valoare pentru clienți este o risipă și încearcă să elimine pe cât posibil cheltuielile risipitoare cu resurse.
Ce este un exemplu de management al operațiunilor?
Managementul operațiunilor este predominant în sectorul sănătății. Actualul sistem de sănătate folosește în exces tratamente costisitoare, tehnologice și de urgență. Costurile ridicate ale îngrijirii rămân adesea necompensate din cauza pacienților neasigurați. Prevalența serviciilor în medii costisitoare creează o povară pentru contribuabili, deținătorii de asigurări de sănătate și instituțiile de sănătate înseși.
