Ce este externalizarea?
Externalizarea este practica comercială de a angaja o parte din afara unei companii pentru a presta servicii sau pentru a crea bunuri care au fost efectuate în mod tradițional intern de către angajații și personalul companiei. Externalizarea este o practică întreprinsă de obicei de companii ca măsură de reducere a costurilor. Ca atare, poate afecta o gamă largă de locuri de muncă, de la asistență pentru clienți la producție până la back office.
Externalizarea a fost recunoscută pentru prima dată ca strategie de afaceri în 1989 și a devenit o parte integrantă a economiei afacerilor în anii 1990. Practica externalizării este supusă unor controverse considerabile în multe țări. Cei împotriviți susțin că aceasta a provocat pierderea locurilor de muncă interne, în special în sectorul de producție. Susținătorii spun că aceasta creează un stimulent pentru întreprinderi și companii să aloce resursele acolo unde sunt cele mai eficiente și că externalizarea ajută la menținerea naturii economiilor de piață liberă la scară globală.
Recomandări cheie
- Companiile folosesc externalizarea pentru a reduce costurile cu forța de muncă, inclusiv salariile personalului, cheltuielile generale, echipamentele și tehnologia lor.
- Outsourcing-ul este, de asemenea, folosit de companii pentru a se concentra și pentru a se concentra asupra aspectelor de bază ale afacerii, transferând operațiunile mai puțin critice către organizații externe.
- Dezavantajul, comunicarea dintre companie și furnizorii externi poate fi dificilă, iar amenințările de securitate se pot amplifica atunci când mai multe părți pot accesa date sensibile.
- Unele companii vor externaliza ca o modalitate de a muta lucrurile în bilanţ.
- Externalizarea angajaților, cum ar fi cu 1099 de lucrători contractuali, poate beneficia companiei atunci când vine vorba de plata impozitelor.
1:13
externalizarea
Înțelegerea externalizării
Externalizarea poate ajuta companiile să reducă semnificativ costurile cu forța de muncă. Când o companie folosește externalizarea, solicită ajutorul unor organizații externe neafiliate companiei pentru a îndeplini anumite sarcini. Organizațiile exterioare stabilesc de obicei structuri de compensare diferite cu angajații lor decât compania de externalizare, permițându-le să finalizeze munca pentru mai puțini bani. Acest lucru permite în cele din urmă companiei care a ales să externalizeze să-și reducă costurile cu forța de muncă.
Întreprinderile pot evita, de asemenea, cheltuielile asociate cu cheltuielile generale, echipamentele și tehnologia.
Pe lângă economiile de costuri, companiile pot folosi o strategie de externalizare pentru a se concentra mai bine asupra aspectelor de bază ale afacerii. Externalizarea activităților non-core poate îmbunătăți eficiența și productivitatea, deoarece o altă entitate îndeplinește aceste sarcini mai mici mai bine decât firma însăși. Această strategie poate duce, de asemenea, la timpi de răspuns mai rapid, la creșterea competitivității în cadrul unei industrii și la reducerea costurilor operaționale generale.
Companiile folosesc externalizarea pentru a reduce costurile cu forța de muncă și cheltuielile de afaceri, dar și pentru a le permite să se concentreze asupra aspectelor de bază ale afacerii.
Exemple de externalizare
Cele mai mari avantaje ale externalizării sunt economiile de timp și costuri. Un producător de computere personale ar putea cumpăra componente interne pentru mașinile sale de la alte companii pentru a economisi costurile de producție. O firmă de avocatură și-ar putea stoca și face copii de siguranță ale fișierelor folosind un furnizor de servicii de cloud computing, oferindu-i astfel acces la tehnologia digitală fără a investi sume mari de bani pentru a deține efectiv tehnologia.
O companie mică poate decide să externalizeze sarcinile de contabilitate către o firmă de contabilitate, deoarece acest lucru poate fi mai ieftin decât să angajeze un contabil intern. Alte companii consideră că externalizarea funcțiilor departamentelor de resurse umane, cum ar fi salarizarea și asigurările de sănătate, este benefică. Când este utilizată corespunzător, externalizarea este o strategie eficientă de reducere a cheltuielilor și poate chiar oferi unei afaceri un avantaj competitiv față de rivali.
Critica de externalizare
Externalizarea are dezavantaje. Semnarea contractelor cu alte companii poate necesita timp și efort suplimentar din partea echipei juridice a unei firme. Amenințările de securitate apar dacă o altă parte are acces la informațiile confidențiale ale unei companii și atunci acea parte suferă o încălcare a datelor. Poate apărea o lipsă de comunicare între companie și furnizorul externalizat, ceea ce ar putea întârzia finalizarea proiectelor.
consideratii speciale
Externalizarea la nivel internațional poate ajuta companiile să beneficieze de diferențele dintre costurile forței de muncă și de producție între țări. Dispersia prețurilor într-o altă țară poate atrage o afacere să își mute o parte sau toate operațiunile în țara mai ieftină, pentru a crește profitabilitatea și a rămâne competitivă în cadrul unei industrii. Multe corporații mari și-au eliminat întreg centrele interne de servicii pentru clienți, externalizând această funcție către ținute terțe, situate în locații cu costuri mai mici.
Ce este externalizarea?
Privită pentru prima dată ca o strategie formală de afaceri în 1989, externalizarea este procesul de angajare a unor terți pentru a desfășura servicii care au fost efectuate de obicei de companie. Adesea, externalizarea este folosită pentru ca o companie să se poată concentra pe operațiunile sale de bază. De asemenea, este folosit pentru a reduce costurile cu forța de muncă, printre altele. În timp ce confidențialitatea a fost o zonă recentă de controversă pentru contractorii de externalizare, a atras, de asemenea, critici pentru impactul său asupra pieței muncii din economiile interne.
Ce este un exemplu de externalizare?
Luați în considerare o bancă care își externalizează operațiunile de servicii pentru clienți. Aici, toate întrebările sau plângerile adresate clienților cu privire la serviciul său bancar online vor fi gestionate de o terță parte. Deși alegerea externalizării unor operațiuni de afaceri este adesea o decizie complexă, banca a stabilit că aceasta s-ar dovedi a fi cea mai eficientă alocare a capitalului, având în vedere atât cererea consumatorilor, specialitatea terților, cât și atributele de economisire a costurilor.
Care sunt dezavantajele externalizării?
Dezavantajele externalizării includ dificultăți de comunicare, amenințări de securitate în cazul în care datele sensibile sunt din ce în ce mai în joc și obligații legale suplimentare. La un nivel mai larg, externalizarea poate avea potențialul de a perturba forța de muncă. Un exemplu care îmi vine adesea în minte este industria de producție din America, unde acum o mare parte a producției s-a mutat la nivel internațional. La rândul lor, locurile de muncă de producție cu calificare superioară, cum ar fi robotica sau mașinile de precizie, au apărut la o scară mai mare.
Concluzia
În timp ce externalizarea poate fi avantajoasă pentru o organizație care prețuiește timpul în detrimentul banilor, unele dezavantaje se pot materializa dacă organizația trebuie să-și păstreze controlul. Externalizarea producției unui articol simplu, cum ar fi îmbrăcămintea, va avea un risc mult mai mic decât externalizarea unui lucru complex, cum ar fi combustibilul pentru rachete sau modelarea financiară. Afacerile care doresc să externalizeze trebuie să compare în mod adecvat beneficiile și riscurile înainte de a merge mai departe.
