Ce este o diagramă de control al calității?
O diagramă de control al calității este un grafic care ilustrează dacă produsele sau procesele eșantionate îndeplinesc specificațiile prevăzute. Dacă nu, graficul va arăta gradul în care acestea diferă de specificații. O diagramă de control al calității care analizează un anumit atribut al unui produs este numită diagramă univariată, în timp ce o diagramă care măsoară variațiile mai multor atribute de produs este numită diagramă multivariată. Produsele selectate aleatoriu sunt testate pentru atributele date pe care graficul le urmărește.
Recomandări cheie
- O diagramă de control al calității este o reprezentare grafică a faptului că produsele sau procesele unei firme îndeplinesc specificațiile propuse.
- Dacă apar probleme, diagrama de control al calității poate fi utilizată pentru a identifica gradul în care acestea diferă de acele specificații și pentru a ajuta la corectarea erorilor.
- O reprezentare comună a diagramei de control al calității este diagrama cu bare x, unde axa y urmărește varianța atributului testat este acceptabilă într-o manieră univariată sau multivariată.
Înțelegerea diagramelor de control al calității
Controlul calității (QC) este un set de procese prin care o afacere se asigură că calitatea produsului este menținută sau îmbunătățită. Controlul calității necesită ca afacerea să creeze un mediu în care atât managementul, cât și angajații se străduiesc spre perfecțiune. Acest lucru se realizează prin instruirea personalului, creând repere pentru calitatea produselor și testând produsele pentru a verifica dacă există variații semnificative statistic. Un aspect major al controlului calității este stabilirea unor controale bine definite. Aceste controale ajută la standardizarea atât a producției, cât și a reacțiilor la problemele de calitate. Limitarea spațiului de eroare prin specificarea activităților de producție care urmează să fie finalizate cu care personalul reduce șansa ca angajații să fie implicați în sarcini pentru care nu au pregătire adecvată.
Diagramele de control al calității sunt un tip de control adesea folosit de ingineri pentru a evalua performanța proceselor sau a produselor finite ale unei firme. Dacă sunt detectate probleme, acestea pot fi ușor comparate cu locația lor pe diagramă pentru depanare sau controlul erorilor. Cu alte cuvinte, oferă un model euristic pentru menținerea controlului calității.
O formă comună a diagramei de control al calității este bara x (notată cu x̅) diagramă, unde axa y de pe diagramă urmărește gradul în care varianța atributului testat este acceptabilă. Axa x urmărește mostrele testate. Analizarea modelului de variație descris de o diagramă de control al calității poate ajuta la determinarea dacă defectele apar în mod aleatoriu sau sistematic.
Diagrama R (interval) este o diagramă de control al calității utilizată pentru a monitoriza variația unui proces pe baza prelevării de eșantioane mici la momente specifice.
O diagramă de control al calității poate fi, de asemenea, univariată sau multivariată, ceea ce înseamnă că poate arăta dacă un produs sau un proces se abate de la unul sau de la mai multe rezultate dorite.
Sunt utilizate diferite tipuri de diagrame de control al calității, cum ar fi diagramele cu bare X, diagramele S și diagramele Np, în funcție de tipul de date care trebuie analizate.
Exemplu de diagramă de control al calității
De exemplu, Bob vrea să știe dacă apăsarea lui widget creează widget-uri care sunt la standarde. El decide să testeze densitatea unei eșantionări aleatorii de widget-uri pentru a vedea dacă sistemul de injecție a aerului de presă funcționează corect și amestecă suficient aer în aluatul pentru widget-uri. Un lot adecvat de aluat pentru widgeturi va face ca obiectul finit să plutească în apă. Bob creează o diagramă cu bare x pentru a urmări gradul în care fiecare widget selectat aleatoriu este plin de susținere.
